Existem casos em que o próprio cliente sugere o uso do Mill Mate® para o seu fornecedor. Foi assim que um exportador de rodas automotivas, um dos mais antigos usuários do sistema, passou a usar o produto.

Quando a empresa procurou a Rigesa, e conheceu melhor o Mill Mate®, percebeu que além de satisfazer um desejo do seu cliente, também poderia obter enormes ganhos com este sistema: redução de custos, otimização de espaço no contêiner e principalmente a resolução dos problemas causados pelo palete de madeira dentro da empresa, como as grandes áreas para armazená-los e a carpintaria exclusiva para recondicioná-los.

Se o mais antigo cliente do Mill Mate® é do setor automotivo, atualmente um grupo multinacional do setor de alimentos é o seu maior consumidor. Preocupados com a higiene, já que com o uso de paletes de madeira seus produtos alimentícios corriam risco de contaminação, viram no Mill Mate® a alternativa segura que precisavam para eliminar os riscos e garantir que seus produtos chegassem com qualidade aos pontos-de-venda.

Graças ao Departamento de Desenvolvimento de Produtos da Rigesa, que desde o início fez todo o aperfeiçoamento da sua movimentação, hoje quase 100% do transporte entre unidades fabris e centros de distribuição regionais são feitos com o Mill Mate®. Futuramente seus fornecedores de matéria-prima, por sugestão da empresa, também adotarão o sistema assim como seus clientes, os grandes varejistas.

Desta forma, o Mill Mate® mostra que os ganhos e as vantagens não se limitam a uma operação, mas se estendem à toda a cadeia de distribuição.